Когда количество сделок взлетает со среднего дневного показателя до нескольких миллионов акций в день, тогда услуги вашего брокера должны пройти проверку в чрезвычайной ситуации. И как раз в такие дни клиент требует наилучшего обслуживания для защиты или открытия его позиции.

Хотя "Меррилл Линч, Пирс эид Кэссэтт" создали одну из самых быстрых и наиболее точных передаточных систем для исполнения ордеров, мы признаем, что ошибки или задержки все еще могут происходить. Там, где ошибки происходят непосредственно из-за персонала фирмы или по любой другой причине, находящейся в сфере нашею контроля, мы, конечно, сделаем соответствующую корректировку. Во всех остальных случаях будут предприняты усилия по ускорению расчетов посредством стандартного порядка, установленного Нью-Йоркской фондовой биржей. Мы надеемся, поводы для таких корректировок будут редкими. О проблеме здесь сказано только потому, что там, где замешаны люди и оборудование, всегда есть возможность ошибки.

Мы полагаем, что имеем разумную программу, но недостаточно только разработать и выполнять разумную программу. Люди должны знать о ней. Вот почему мы собираемся давать некоторую рекламу.